Instalacion del Kaspersky Internet Security 2010
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Ir a la Actualizacion del Kaspersky Internet Security 2010
Antes de comenzar:
Si esta es su primera versión de Kaspersky en esta computadora, asegúrese de haber eliminado su software de seguridad previo en el Panel de Control antes de instalar Kaspersky.
Si necesita ayuda para eliminar el programa previo, revise nuestra lista de herramientas de remoción de competidores.
Si usted lo compró en línea, siga el Paso 1 para descargar su software.
Paso 1 - Guardar el Archivo de Instalación:
Dele click en el vínculo de descarga que aparece en su formato de correo electrónico para comenzar. Si el vínculo caducó, usted puede descargar desde nuestra página de Kaspersky Internet Security Actualizaciones de producto .
Le van a pedir que Ejecute, Guarde o Cancele la descarga. Dé click en Guardar.

Luego, el navegador de la red le va a preguntar dónde guardar el archivo. Utilice su menú desplegable para seleccionar su Escritorio, y dé click en Guardar. . Esto se verá diferente si usted está utilizando Windows XP o un navegador de red diferente de Internet Explorer.

El proceso de descarga se iniciará y, dependiendo de la velocidad de su conexión de Internet, este proceso puede tardar hasta una hora.

Cuando se haya completado la descarga, dele click en Cerrar.

Cierre todas las ventanas excepto esta página web, y luego localice el archivo en su Escritorio.
Si usted tiene Windows XP, haga doble click en el archivo para iniciar el proceso de instalación.
Si usted tiene Windows Vista, dele doble click en el archivo y seleccione Ejecutar como administrador. Cuando se le indique, dele click en Continuar.

Es posible que reciba una advertencia de que no se pudo verificar el editor. Dé click en Ejecutar.

Paso 2 - Proceso de Instalación:
Usted podrá observar brevemente cómo el proceso de instalación copia los archivos de instalación a su computadora.
El proceso de instalación va a verificar si hay una versión más reciente en línea y la va a descargar de ser necesario.

El asistente de Configuración se abrirá. dé click en continuar para iniciar la Instalación Express.
Si usted lo desea, puede realizar una Instalación personalizada aunque la mayoría de los usuarios no lo requiere.

Lea el Contrato de Licencia de Usuario Final y dé click en Estoy de acuerdo.

Lea la Declaración de Recolección de Datos de Seguridad en la red de Kaspersky. Ésta le permite recolectar virus nuevos detectados por conducta (heurística) así como información no personal acerca de cómo utilizar su software.

Al finalizar este paso, el Firewall de Windows quedará deshabilitado. La Seguridad en Internet de Kaspersky incluye un Firewall completo.

Es posible que usted vea una notificación del Centro de Seguridad de Windows indicando que hay problemas. Esto es normal y se resuelve automáticamente una vez que se haya completado el proceso.

Paso 3 - Asistente de Configuración:
Si usted no había tenido Kaspersky anteriormente, o si su licencia previa expiró, se le indicará que Active una licencia comercial. Ingrese los 20 caracteres de su código de activación, el cual consiste de 4 grupos de 5 caracteres, o xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx. El asistente automáticamente pondrá las letras en mayúscula y agregará los guiones. Dele click en Siguiente.
Usted puede encontrar su código de activación ya sea en la orden por correo electrónico
Si no se le solicita que active, el asistente ha detectado su licencia válida existente. Si necesita activar una vez que la instalación ha sido completada, siga estos pasos para activar Kaspersky 2010.

Por favor espere mientras el asistente activa su Kaspersky Internet Security.

Una vez que la licencia ha sido activada, usted podrá ver el tipo de licencia y la fecha de expiración. Dé click en continuar.

El asistente va a verificar los archivos de Windows y a fijar los niveles para cada aplicación para el Control de la Aplicación.

Dé click en Terminar para comenzar a utilizar la Kaspersky Internet Security 2010.

Kaspersky Internet Security 2010 iniciará de manera automática una actualización en Mi Centro de Actualización. Cuando esta actualización esté completa, su Seguridad en Internet de Kaspersky contará con las bases de datos más recientes y los mensajes del Centro de Seguridad de Windows desaparecerán.
Preguntas más frecuentes con respecto al proceso de instalación de Kaspersky 2010:
P: Estoy tratando de instalar pero me llega un mensaje de software incompatible. ¿Cómo puedo quitar este mensaje?
R: Nuestra lista de herramientas de remoción de competidores tiene vínculos a las herramientas de remoción más comúnmente utilizadas.
P: Después de la instalación, no puedo conectarme en línea sin hacer click en la K de Kaspersky y seleccionar Salir. ¿Por qué sucede esto?
R: A veces, residuos de otros programas de seguridad pueden causar este problema. Pruebe el vínculo que aparece arriba y utilice las herramientas de remoción para su programa de seguridad previo.
P: Cuando inicio el archivo de instalación, me aparece un mensaje de error NSIS. ¿Qué es eso y cómo lo puedo arreglar?
R: Eso indica que la descarga está incompleta o dañada. Descargue nuevamente el archivo de instalación.
Active su Kaspersky 2010
Si usted todavía no tiene instalado Kaspersky 2010, por favor siga nuestra guía de instalación explicada paso a paso para descargar, instalar y activar su Kaspersky 2010.
Si ha disfrutado de su prueba de Kaspersky 2010 o su instalación de Kaspersky 2010 necesita ser reactivada, no necesita desinstalar y reinstalar el software. Sólo digite el nuevo código de activación de su correo de orden de compra o de la parte trasera de la funda de su CD nuevo.
La prueba de Kaspersky consiste en el mismo software que la versión con licencia, excepto que la versión de prueba sólo dura 30 días. Toda la funcionalidad es la misma.
Por favor siga los pasos que aparecen más adelante para reactivar su Kaspersky 2010
Por favor note que las licencias no se pueden entrecruzar, lo que significa que usted no podrá reactivar Kaspersky Internet Security con un código de activación de Kaspersky Anti-Virus, o viceversa.
Las imágenes que se encuentran más adelante pertenecen a Kaspersky Anti-Virus 2010, pero son las mismas para Kaspersky Internet Security 2010.
Localice su código de activación. Éste puede ser encontrado en su CD o en su correo de orden de compra recibido de nuestra eStore. El código será cuatro grupos de cinco caracteres y se verá así XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX.
- Abra Kaspersky 2010 y dé un click en Licencia en la parte inferior.

- En la ventana de administración de Licencias, dé un click en Activar Licencia Comercial.

- Introduzca su código de activación de 20 caracteres, el cual está compuesto por 4 grupos de cinco caracteres o XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX. Usted puede encontrar su código de activación en su correo de orden de compra o en la funda del CD. Este asistente pondrá automáticamente las letras en mayúscula y agregará los guiones. Dé click en siguiente.

- Por favor espere a que el asistente se conecte a nuestro Servidor de Activación y active su licencia de Kaspersky 2010.

- Después de que la licencia haya sido instalada, usted verá el tipo de Licencia y la fecha de expiración. Dé click en terminar.

- Dé click en cerrar para regresar a la página principal de Kaspersky.

Actualice Su Producto
Como cliente de Kaspersky Lab, usted puede actualizar su producto a nuestra última versión sin ningún costo, si todavía cuenta con tiempo en su licencia existente.
Si usted tiene una versión previa de Kaspersky Internet Security o Antivirus, usted puede actualizar su producto a Kaspersky Internet Security o Kaspersky Anti-Virus 2010.
Por favor tome en cuenta que usted no puede activar Kaspersky Internet Security con un código de activación de Kaspersky Anti-Virus, o viceversa.
Requerimientos
Para una experiencia de actualización sin problemas, asegúrese de corroborar que usted cuenta con:
- Su código de activación a la mano. Puede encontrarlo en su correo de orden de compra . Este código estará compuesto por cuatro grupos de cinco caracteres y se ve de la siguiente manera XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX.
- Una conexión a internet de alta velocidad.
- Una computadora que cumpla con los requerimientos del sistema de la versión que esté instalando:
Pasos
- Descargue la última versión de su programa de Kaspersky Lab desde nuestro sitio de Internet: Actualizaciones de Productos Kaspersky Lab
Guarde el archivo de instalación en su computadora en un lugar fácil de encontrar como su Escritorio o Mis Documentos.
- Elimine la versión instalada actualmente del programa de Kaspersky Lab.
- Haga click con el botón derecho en la K de Kaspersky en la esquina inferior derecha de su pantalla y seleccione Salir.
- Después desinstale yendo a Inicio > Programas > Kaspersky > Modificar, Reparar o Eliminar.
- Para pasos específicos a la versión que está siendo eliminada:
- Desinstalación de Kaspersky 2009
- Desinstalación de Kaspersky 7.0
- Desinstalación de Kaspersky 6.0 (en inglés)
- Reinicie su computadora después de que el proceso de desinstalación haya sido completado.
- Después de que Windows se haya reiniciado, localice el archivo de instalación que descargó. Si usted tiene Windows Vista, dele click con el botón derecho al archivo de instalación y seleccione Ejecutar como Administrador. Si usted tiene Windows XP o anterior, haga doble click en el archivo.
Para pasos específicos de instalación:
- Guía de Instalación de Kaspersky 2010
- Guía de Instalación de Kaspersky 2009
- Guía de Instalación de Kaspersky 7.0
- Al final del proceso de instalación, se le pedirá que active su aplicación. Antes de hacerlo, por favor revise que la fecha, hora y año estén correctos en su computadora yendo al Panel de Control. El método recomendado para activar usando su código de activación es: (Por favor tome en cuenta que ya no se necesita una clave ni un número de identificación de cliente para activar.)
- Activar una licencia comercial en Kaspersky 2010 (en inglés)
- Activar en línea en Kaspersky 2009
- Activar usando el código de activación en Kaspersky 7.0
Preguntas Frecuentes acerca de la actualización del Software de Kaspersky Lab
P: No encuentro mi código de activación. ¿En dónde debería buscarlo?
R: Revise su correo de orden de compra. Si usted activó su software antes del 2009, revise en su Archivo Personal el código.
P: Mi instalación existente muestra un número de Licencia. ¿Puedo usarlo para activar la nueva instalación?
R: No, el número de Licencia es diferente del código de activación y no puede ser usado para activar. Por favor someta el caso a Servicios al Cliente con esta información antes de eliminar su software actualmente instalado.
P: El nuevo proceso de instalación me está indicando que tengo software incompatible. ¿Cómo puedo eliminarlo?
R: Si usted ya lo ha eliminado del Panel de Control, utilice la herramienta de desinstalar para el programa incompatible.Busque vínculos a herramientas de desinstalación en la página de Ayuda para la Instalación para ayudarlo a limpiar residuos.
P: Después de haber instalado la nueva versión, no me puedo conectar a internet. La única manera de conectarme es haciendo click con el botón derecho en la K de Kaspersky en la esquina inferior derecha y seleccionando Salir. ¿Qué puedo hacer?
R: Los residuos de Norton puede causar este problema, aún si usted ha desinstalado Norton correctamente en el Panel de Control. Al ejecutar la herramienta de desinstalación de Norton y reiniciar su PC usted debería resolver el problema (en inglés).
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